Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2019

Controller

Rappresentanti autorizzati: Wendsor Zhou
Indirizzo email:horwin@horwinglobal.com

Panoramica delle operazioni di elaborazione

La seguente tabella riassume le tipologie di dati trattati, le finalità per le quali sono trattati e gli interessati.

Categorie di dati trattati

Dati di inventario (es. Nomi, indirizzi).
Dati di contenuto (ad es. Immissione di testo, fotografie, video).
Dati di contatto (es. E-mail, numeri di telefono).
Meta / dati di comunicazione (ad es. Informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
Dati sulla posizione (dati che indicano la posizione del dispositivo finale di un utente finale).
Dati del contratto (ad es. Oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
Dati di pagamento (ad es. Coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di interessati

 Partner commerciali e contrattuali.
Clienti potenziali.
 Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
Utenti (ad es. Visitatori del sito web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento
Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
Conversion Tracking.
Procedure d'ufficio e organizzative.
Tracciamento cross-device (elaborazione dei dati dell'utente indipendente dal dispositivo per scopi di marketing).
 Marketing diretto (ad es. Tramite e-mail o posta).
Marketing basato sugli interessi e comportamentale.
richieste di contatto e comunicazioni.
Tracciamento delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing).
Profiling (creazione di profili utente).
Remarketing.
Web Analytics (ad es. Statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
Misure di sicurezza.
Targeting (es. Profilazione in base a interessi e comportamenti, utilizzo dei cookie).
Servizi contrattuali e supporto.
Gestione e risposta alle richieste.
 Pubblico personalizzato (selezione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altro output di contenuto).

Basi legali per il trattamento

Di seguito vi informiamo sulla base giuridica del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in base al quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle norme del GDPR, le norme nazionali sulla protezione dei dati possono essere applicate nel tuo paese o nel nostro paese di residenza o domicilio.
Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR)- L'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.
Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR)- Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o al fine di prendere provvedimenti su richiesta dell'interessato prima di stipulare un contratto.
Rispetto di un obbligo legale (articolo 6 (1) (c) GDPR)- Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare.
Legittimo interesse (articolo 6 (1) (f) GDPR)- Il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento o da una terza parte, salvo che tali interessi siano prevalenti dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Trasmissione e divulgazione dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti ad altri luoghi, società o persone o che siano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, istituti di pagamento nell'ambito di transazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti incorporati in un sito web. In tal caso, i requisiti legali saranno rispettati e in particolare i contratti o gli accordi corrispondenti, che servono alla protezione dei tuoi dati, saranno conclusi con i destinatari dei tuoi dati.
Trasmissione dei dati all'interno del gruppo di società: possiamo trasferire i dati personali ad altre società all'interno del nostro gruppo di società o concedere loro in altro modo l'accesso a questi dati. Nella misura in cui questa divulgazione è per scopi amministrativi, la divulgazione dei dati è basata sui nostri legittimi interessi commerciali ed economici o altro, se è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o se è presente il consenso degli interessati o altrimenti un'autorizzazione legale .

Elaborazione dati in paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), Spazio economico europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'uso di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone , enti o società, ciò avverrà solo nel rispetto dei requisiti di legge.
Previo consenso espresso o trasferimento richiesto dal contratto o dalla legge, elaboriamo o abbiamo elaborato i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, che include processori statunitensi certificati ai sensi del "Privacy Shield " o sulla base di speciali garantisce, come un obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, l'esistenza di certificazioni o normative interne vincolanti sulla protezione dei dati (articoli da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Utilizzo dei cookie

I "cookie " sono piccoli file che vengono memorizzati sui dispositivi dell'utente. All'interno dei cookie possono essere memorizzati dati diversi. Le informazioni possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il punto in cui è stato visualizzato un video.
In generale, i cookie vengono utilizzati anche quando gli interessi degli utenti o il loro comportamento (ad es. Visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) Sono protetti tramite singoli siti Web in un profilo utente. Questi profili vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questa procedura è anche denominata "monitoraggio ", ovvero monitoraggio dei potenziali interessi degli utenti. Il termine "cookie " include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad es. Quando le informazioni dell'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, denominati anche "ID utente ").
Se utilizziamo cookie o tecnologie di "tracciamento ", ti informeremo nella nostra informativa sulla privacy.
Informazioni sulla base giuridica: la base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali con l'aiuto dei cookie dipende dal fatto che ti chiediamo il tuo consenso. Se questo è il caso e accetti l'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l'aiuto dei cookie verranno elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, in un'operazione commerciale dei nostri servizi online e del loro miglioramento) o se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Revoca del consenso e opposizione (Opt-Out): indipendentemente dal fatto che il trattamento sia basato sul consenso o su un'autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di opporti al trattamento dei tuoi dati utilizzando le tecnologie dei cookie o di revocare il consenso (collettivamente denominato "decidere di uscire").
Puoi inizialmente spiegare la tua opposizione utilizzando le impostazioni del tuo browser, ad es. disattivando l'uso dei cookie (che potrebbe anche limitare la funzionalità dei nostri servizi online).
Un'obiezione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere sollevata per un gran numero di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, tramite il sito web statunitensehttp://www.aboutads.info/choices/o il sito web dell'UE:www.youronlinechoices.com/o generalmente suhttp://optout.aboutads.info.
Ulteriori informazioni sulla possibilità di opposizione sono fornite anche a Se nel contesto dell'informativa sui rispettivi trattamenti nella presente informativa sulla privacy.

Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. Siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati di metadati / comunicazioni (es. Informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Soggetti interessati: utenti (es. Visitatori di siti web, utenti di servizi online).
Base giuridica: consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), legittimi interessi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Servizi commerciali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (collettivamente denominate "partner contrattuali ") nel contesto di rapporti legali contrattuali e comparabili, nonché azioni e comunicazioni associate con i partner contrattuali o precontrattuali, ad es. per rispondere alle domande.
Trattiamo questi dati al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a questi dati e all'organizzazione aziendale. Trasmetteremo i dati dei partner contrattuali nell'ambito della legge applicabile a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate o per l'adempimento di obblighi di legge o con il consenso dei partner contrattuali (es. Telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati sull'ulteriore elaborazione, ad es. per scopi di marketing, come parte della presente informativa sulla privacy.
Quali dati sono necessari per le finalità di cui sopra, informiamo le parti contraenti prima o nel contesto della raccolta dei dati, ad es. in forma on-line mediante marcatura speciale (es. colori) e / o simboli (es. asterischi o simili), o personalmente.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi analoghi, cioè in linea di principio dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente o debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, di norma 10 anni per le tasse scopi). Nel caso di dati comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un incarico, cancelliamo i dati in conformità con le specifiche dell'incarico, in generale dopo la fine dell'incarico.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori.

  • Tipi di dati elaborati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono), dati del contratto (ad esempio oggetto del contratto, durata, categoria del cliente) .
  • Soggetti interessati: potenziali clienti, partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Servizi e supporto contrattuale, richieste di contatto e comunicazione, Procedure organizzative e di ufficio, Gestione e risposta a richieste.
  • Base giuridica: esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), rispetto di un obbligo legale (articolo 6 (1) (c) GDPR), legittimi interessi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Contattaci

Quando ci contattano (ad es. Tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), i dati delle persone richiedenti vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle attività richieste.
La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre) contrattuali e altrimenti sulla base dei legittimi interessi a rispondere alle richieste.

Tipi di dati trattati:Dati di inventario (ad es. Nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. E-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad es. Immissione di testo, fotografie, video).
Soggetti interessati:Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
Finalità del trattamento:richieste di contatto e comunicazioni.
Basi legali:Esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR), Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Fornitura di servizi in linea e web hosting

Al fine di fornire i nostri servizi online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server essi gestiscono) è possibile accedere ai servizi online. Per questi scopi, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di elaborazione, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di manutenzione tecnica e di sicurezza.
I dati trattati nell'ambito della fornitura dei servizi di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti dei nostri servizi online che vengono raccolte nel corso dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire i contenuti dei servizi online ai browser, e tutte le voci effettuate all'interno dei nostri servizi online o dai siti web.
Raccolta di dati di accesso e file di registro:Noi, noi stessi o il nostro provider di hosting web, raccogliamo dati sulla base di ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). I file di registro del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza ) e, come regola generale, gli indirizzi IP e il fornitore richiedente.
I file di registro del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad es. per evitare di sovraccaricare i server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la stabilità e il bilanciamento del carico ottimale dei server.

Tipi di dati trattati:Dati sui contenuti (ad es. Immissione di testo, fotografie, video), Dati di utilizzo (ad es. Siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), Dati di metadati / comunicazioni (ad es.
Soggetti interessati:Utenti (es. Visitatori di siti web, utenti di servizi online).
Basi legali:Legittimo interesse (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Newsletter e comunicazioni broadcast

Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito denominate "newsletter ") solo con il consenso del destinatario o un'autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificatamente descritti nell'ambito della registrazione, sono determinanti per il consenso dell'utente. Altrimenti, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome allo scopo di contattarti personalmente nella newsletter o di fornire ulteriori informazioni se ciò è richiesto ai fini della newsletter.
Procedura di doppio opt-in:La registrazione alla nostra newsletter avviene in generale in una cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che riceverai una e-mail dopo la registrazione che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi di posta elettronica esterni.
Le registrazioni alla newsletter vengono registrate al fine di poter provare il processo di registrazione secondo i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dei tempi di accesso e di conferma nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo vengono registrate le modifiche dei dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.
Cancellazione e limitazione del trattamento:Possiamo memorizzare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarli per fornire la prova del consenso preventivo. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro reclami. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza di un consenso sia confermata allo stesso tempo. In caso di obbligo di osservare in modo permanente un'obiezione, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail esclusivamente a tale scopo in una lista nera.
Informazioni sulle basi giuridiche:L'invio della newsletter si basa sul consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi nel marketing diretto. Nella misura in cui assumiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi. La procedura di registrazione viene registrata sulla base dei nostri legittimi interessi allo scopo di dimostrare che è stata condotta in conformità con la legge.
Contenuti:Informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.
Valutazione della prestazione:Le newsletter contengono un cosiddetto"web-beacon ", cioè un file di dimensioni pixel, che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di posta, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero, vengono prima raccolte informazioni tecniche come informazioni sul browser e sul tuo sistema, nonché il tuo indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base di dati tecnici o di gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base dei loro punti di recupero (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi include anche determinare se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali collegamenti vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostro compito né, se utilizzato, quello del fornitore di servizi di spedizione osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
La valutazione della newsletter e la misurazione del successo vengono effettuate, previo consenso espresso dell'utente, sulla base dei nostri legittimi interessi allo scopo di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che serve sia i nostri interessi commerciali che le aspettative dell'utente.
Sfortunatamente non è possibile opporsi separatamente alla misurazione delle prestazioni, in questo caso l'intera iscrizione alla newsletter deve essere annullata o contestata.

Tipi di dati trattati:Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono), dati di metadati / comunicazioni (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per il contenuto, tempi di accesso)
Soggetti interessati:Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
Finalità del trattamento: marketing diretto (es. Tramite e-mail o posta).
Basi legali:Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Decidere di uscire:È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso o opporsi a ulteriori ricezioni. Troverai un link per cancellare la newsletter o alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente e-mail.


Servizi e fornitori di servizi utilizzati:
Mailchimp: piattaforma di email marketing; Fornitore di servizi: "Mailchimp " - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA; Sito web:https://mailchimp.com; Politica sulla riservatezza:https://mailchimp.com/legal/privacy/; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Analisi e ottimizzazione web

L'analisi web viene utilizzata per valutare il traffico dei visitatori sul nostro sito Web e può includere il comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche degli utenti, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi web possiamo ad es. riconoscere, in quale momento i nostri servizi online o le loro funzioni o contenuti sono più frequentemente utilizzati o richiesti ripetutamente, nonché quali aree richiedono l'ottimizzazione.
Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad es. per testare e ottimizzare diverse versioni dei nostri servizi online o dei loro componenti.
A tal fine possono essere creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (cosiddetto "cookie ") o procedure simili in cui vengono memorizzate le informazioni utente rilevanti per le suddette analisi. Tali informazioni possono comprendere, ad esempio, i contenuti visualizzati, le pagine web visitate ed elementi e dati tecnici ivi utilizzati, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei propri dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati, a seconda del provider.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo qualsiasi procedura di mascheramento IP esistente (ad esempio la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere l'utente. In generale, nell'ambito dell'analisi web, del test A / B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati dell'utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, nonché i fornitori del software utilizzato, non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini dei rispettivi processi.
Informazioni sulla base giuridica:Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento è il consenso. Inoltre, il trattamento può essere una componente dei nostri servizi (pre) contrattuali, a condizione che l'utilizzo della terza parte sia stato concordato in questo contesto. In caso contrario, i dati dell'utente verranno elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. Interesse a servizi efficienti, economici e di facile ricezione). In questo contesto, vorremmo anche fare riferimento alle informazioni sull'uso dei cookie nella presente informativa sulla privacy.

Soggetti interessati:Utenti (es. Visitatori di siti web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento:Web Analytics (es. Statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), Targeting (es. Profilazione in base a interessi e comportamenti, uso dei cookie), Conversion Tracking, Profilazione (Creazione di profili utente).
Misure di sicurezza:Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Basi legali:Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

 

Marketing online

Trattiamo i dati personali ai fini del marketing online, che può includere in particolare il marketing di spazi pubblicitari o la visualizzazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente indicati come "Contenuto ") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.
A tal fine, vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (cosiddetto "cookie ") o procedura simile in cui vengono memorizzate le informazioni utente rilevanti per la visualizzazione del suddetto contenuto. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti Web visitati, le reti online utilizzate, i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei propri dati collaterali, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP fornite (ad es. Pseudonimizzazione abbreviando l'indirizzo IP) per garantire la protezione dell'utente utilizzando uno pseudonimo. In generale, nell'ambito del processo di marketing online, non sono protetti dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, nonché i fornitori di procedure di marketing online, non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.
Le informazioni nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o procedure di memorizzazione simili. Questi cookie possono successivamente, generalmente anche su altri siti web che utilizzano la stessa tecnologia di marketing online, essere letti e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con altri dati e memorizzati sul server del fornitore di tecnologia di marketing online.

In via eccezionale, è possibile assegnare dati chiari ai profili. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la tecnologia di marketing online e la rete collega i profili degli utenti nei suddetti dati. Si noti che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori di social network o altri fornitori di servizi, ad es. acconsentendo come parte di un processo di registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni riepilogative sulle prestazioni dei nostri annunci. Tuttavia, nell'ambito della cosiddetta misurazione della conversione, possiamo verificare quale dei nostri processi di marketing online ha portato a una cosiddetta conversione, ovvero alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per l'analisi delle prestazioni delle nostre attività di marketing.

Informazioni sulla base giuridica:Se chiediamo agli utenti il ​​loro consenso (ad esempio nel contesto di un cosiddetto "consenso banner cookie "), la base giuridica per il trattamento dei dati per finalità di marketing online è tale consenso. In caso contrario, i dati degli utenti verranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico dei nostri servizi online. In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie in questa informativa sulla privacy.

Pixel di Facebook:Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook da un lato è in grado di determinare i visitatori dei nostri servizi online come un gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "annunci Facebook "). Di conseguenza, utilizziamo i pixel di Facebook per visualizzare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (la cosiddetta "rete del pubblico "https://www.facebook.com/audiencenetwork) che hanno mostrato interesse per i nostri servizi online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti che sono determinati sulla base dei siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "segmenti di pubblico personalizzati ") . Con l'aiuto dei pixel di Facebook, vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci di Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Il pixel di Facebook ci consente inoltre di monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, mostrando se gli utenti sono stati indirizzati al nostro sito Web dopo aver fatto clic su un annuncio di Facebook (noto come "monitoraggio delle conversioni ").
Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. Siti web visitati, interesse per il contenuto, tempi di accesso), dati di metadati  comunicazioni (ad es. Informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati sulla posizione (dati che indicano la posizione del dispositivo finale di un utente finale)

Soggetti interessati:Utenti (ad es. Visitatori del sito Web, utenti di servizi online), potenziali clienti.
Finalità del trattamento:Targeting (es. Profilazione basata su interessi e comportamenti, uso di cookie), remarketing, monitoraggio delle conversioni, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente), monitoraggio delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing), Web Analytics (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), pubblico personalizzato (selezione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altro output di contenuto), monitoraggio cross-device (elaborazione dei dati dell'utente indipendente dal dispositivo per scopi di marketing)
Misure di sicurezza:Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Basi legali:Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Decidere di uscire:Ci riferiamo alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi e alle possibilità di opposizione (cosiddetto "opt-out "). Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out esplicita, è possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo quindi le seguenti opzioni di opt-out aggiuntive, che vengono offerte collettivamente per ciascuna area: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada:https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA:https://www.aboutads.info/choices. d) Interregionale:http://optout.aboutads.info.


Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Statistiche di Google:Marketing online e analisi dei dati web; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Politica sulla riservatezza:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci:https://adssettings.google.com/authenticated.
Pixel di Facebook:Facebook-Pixel; Fornitore di servizi:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web:https://www.facebook.com; Politica sulla riservatezza:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Decidere di uscire:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Profili nei social network

Manteniamo presenze online all'interno dei social network per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi lì.
Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad es. rendendo più difficile far rispettare i diritti degli utenti. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati ai sensi dello scudo per la privacy o che offrono garanzie comparabili di un livello sicuro di protezione dei dati, vorremmo sottolineare che si impegnano in tal modo a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.
Inoltre, i dati dell'utente vengono solitamente elaborati all'interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili utente possono essere creati sulla base del comportamento dell'utente e degli interessi associati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che si presume corrispondano agli interessi degli utenti. Per questi scopi, i cookie vengono solitamente memorizzati sul computer dell'utente, in cui vengono memorizzati il ​​comportamento e gli interessi di utilizzo dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o diventeranno membri in seguito).
Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle opzioni di opt-out, fare riferimento alle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai fornitori delle rispettive reti.
Anche in caso di richieste di informazioni e esercizio dei diritti degli interessati, si segnala che queste possono essere perseguite nel modo più efficace con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono prendere direttamente misure appropriate e fornire informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.

Tipi di dati trattati:Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono), dati sui contenuti (ad esempio input di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), Meta / dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Soggetti interessati:Utenti (es. Visitatori di siti web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento:richieste di contatto e comunicazioni, Targeting (es. profilazione in base a interessi e comportamenti, utilizzo dei cookie), Remarketing, Web Analytics (es. statistiche di accesso, riconoscimento visitatori di ritorno).
Basi legali:Legittimo interesse (articolo 6 (1) (f) GDPR).


Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Instagram:Rete sociale; Fornitore di servizi: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sito web:https://www.instagram.com; Politica sulla riservatezza:http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook:Rete sociale; Fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web:https://www.facebook.com; Politica sulla riservatezza:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Opt-Out: Impostazioni per gli annunci:https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati: Accordo sul controllo congiunto del trattamento dei dati personali sulle pagine Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, informativa sulla privacy per le pagine Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Youtube:Rete sociale; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Politica sulla riservatezza:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Decidere di uscire:https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

All'interno dei nostri servizi online, integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori di terze parti "). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o pulsanti di social media, nonché contributi (di seguito denominati in modo uniforme "Contenuto ").
L'integrazione presuppone sempre che i fornitori di terze parti di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser senza l'indirizzo IP. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo quei contenuti, i cui rispettivi offerenti utilizzano l'indirizzo IP solo per la distribuzione dei contenuti. Terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon ") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag " possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, tempi di visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web, nonché possono essere collegate a tali informazioni da altre fonti.
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Basi legali:Legittimo interesse (articolo 6 (1) (f) GDPR), consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR), esecuzione di un contratto e richieste precedenti (articolo 6 (1) (b) GDPR)


Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Plugin sociali di Facebook:Plugin sociali di Facebook: possono includere contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti da questo servizio online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei plug-in social di Facebook possono essere visualizzati qui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fornitore di servizi:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Sito web:https://www.facebook.com; Politica sulla riservatezza:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Opt-Out: Impostazioni per gli annunci:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Google Maps:Integriamo le mappe del servizio "Google Maps " dal provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti, che non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://maps.google.com; Politica sulla riservatezza:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci:https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugin e pulsanti di Instagram:Plugin e pulsanti di Instagram: possono includere contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti da questo servizio online all'interno di Instagram. Fornitore di servizi:https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sito web:https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Youtube:Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://www.youtube.com; Politica sulla riservatezza:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguardia del livello di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
Video:Fornitore di servizi: Vimeo Inc., Attenzione: Ufficio legale, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sito web:https://vimeo.com; Politica sulla riservatezza:https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: segnaliamo che Vimeo potrebbe utilizzare Google Analytics e fare riferimento alla privacy policy (https://policies.google.com/privacy) nonché opzioni di disattivazione per Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) o le impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati per scopi di marketing (https://adssettings.google.com/) ..

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